利用規約

ウェブサイト制作サービスご利用規約
solmu designの制作サービス（以下、本サービス）をご利用される方（以下、お客様）は、本利用規約に同意したものとします。

サービスの開始、お支払いについて

■サービスの開始
着手金（お見積り金額の半金、または全額、または指定金額）のお支払いをもって、ご依頼を受諾したものとし、サービスの提供を開始いたします。
ただし、事前に取り決めがある場合に限り、お見積り金額と本規約に同意したことへの通知をもって、ご依頼を受諾したものとし、サービスの提供を開始いたします。

■お支払い
お見積り時にご案内した方法でお支払いください。
納品は全額お支払い確認後となります。納期に指定日がある場合や、お急ぎの場合は、残金の有無、お支払い予定日の確認と調整をお願いいたします。ただし、別途支払い日や支払い方法の取り決めがある場合は、この限りではありません。

■納期
納期に関しては、あくまでもこちらの制作にかかる日数の目安をお伝えしております。
お客様の承諾までにかかる時間や、お返事をいただくまでの保留時間などによって、大幅に日数が伸びる場合もございますのでご了承ください。納期日に厳密な指定がある場合は、必ずご依頼前にご相談いただくものとします。また、制作途中の段階から日時を厳密に指定することはできません。

■領収書
領収書はご希望の場合のみ PDF での発行となります。紙での発行をご希望される場合、印紙代、
郵送料、発行手数料として、550 円が必要となります。

■有効期限
本サービスの有効期限はご入金日から１年間とさせて頂きます。お客様のご都合により制作が中断した場合、またはお客様からのお返事待ち状態など、１年間が経過した時点でサービス提供義務は消失するものとし、サービスは終了とします。その場合の返金できかねますのでご了承ください。

■キャンセル・返金
基本的にはキャンセルは承っておりません。やむを得ない事情がある場合は実際にかかった作業費分をご精算いただきます。
ただし、こちら都合でキャンセルさせていただく場合は、作業の有無に関わらず、お支払いいただいた金額の全額返金にて対応いたします。

制作するウェブサイトについて

■制作の流れや方法
制作の方法や制作順序、制作の流れは基本的に下記順序で行います。
お客様による流れ、順序、方法のご指定はできません。

①サイト全体の構成（ラフ）の作成（約５営業日）
②トップデザインの作成・修正（約７～１０営業日）
トップデザインのお客様の承諾をもって、次の段階へ進みます。
③サブ（トップ以外）ページデザインの作成・修正（約７～１０営業日）
サブデザインのお客様の承諾をもって、次の段階へ進みます。
④デザインをウェブサイト化（約７～１４営業日）
各ボタンなどを実際に押せるようにし、ページからページへ移動できるようにします。
⑤最終確認（約５営業日）
レスポンシブ対応やリンクの確認、SEO設定など最終的な仕上げ作業です。お客様の承諾をもって、一般公開へ進みます。
⑥完成・公開・サポート
一般公開（サーバーへのアップ）をもって、納品および制作完了とさせていただきます。ウェブサイトの更新方法等は引き続きサポートいたします。

■１ページの掲載内容
１ページあたりの掲載内容の目安は、A4 用紙 1 枚が目安となります。お客様のご希望の掲載内容が A4 サイズ原稿を超える場合、相当ページ数分の追加見積りが必要となります。掲載希望の写真に関しては、１ページ（A4 サイズ原稿）に収まる範囲内であれば何枚でも無制限で掲載可能です。

■修正回数について
修正は３回までとなります。修正指示の内容や画像は、十分にご検討・ご確認していただいた上でご提出をお願いいたします。

■お客様による更新
お客様による更新は、予め更新ができるように制作した箇所のみ更新が可能です。
「お知らせ」「ブログ」が入更新可能部分となり、更新サポートの対象となります。

完成後について

■サポートについて
完成後半年間はウェブサイトの管理システムの基本操作から、メールの設定やアクセスアップのアド
バイスなどウェブサイトに関連する内容であれば可能な限り対応いたします。
サポートは制作時にご担当して頂いたご担当者様、もしくは納品時に更新方法などをご説明させて頂いたご担当者様からのみとさせて頂きます。ご担当者様の変更が必要な場合は、引き継ぎはお客様側で行うものといたします。更新方法のサポートがゼロから再度必要となる場合は、再サポート＆設定費用が必要となりますのでご了承下さい。

■検索エンジンの順位について
ヤフーやグーグルの検索エンジンの順位を保証するサービスではありません。
表示の有無や順位など、検索エンジンに関するお約束は一切できません。お見積やお問い合わせ段階で上位表示できる可能性が高いとお伝えしている場合でも、検索結果でお客様の思っていたように表示されないことへの責任は一切負わないものとします。

■ウェブサイトの修正・改変について
ウェブサイトのデータ（画像を含む）の変更は自由に行って頂いて構いませんが、弊社でお客様が更新できるように制作した箇所（更新システムを組み込んだページ）以外の部分（HTML 部分）の修正や改造は自己責任で行って頂くものとします。自分で編集した際に出た不具合に関しましては責任を負いかねます。ホームページの制作方法そのものに関連する内容（ホームページの作り方、HTML の書き方、ファイルのアップロード、ホームページ制作ソフトや画像編集ソフトの操作方法、スクリプトやプログラムに関連する内容など）はサポート対象外とさせて頂きます。参考書や書籍など、良書が多数ございますのでそちらをご参考になって下さい。

■お客様のサイトのご紹介
宣伝・および SEO 対策の一環として、完成したウェブサイトをウェブサイトに制作実績としてご紹介させていただく場合がございます。お客様はこれを拒否できるものとし、弊社に対し拒否の旨を通知した場合は、一切ウェブサイトに掲載しないものとします。

免債・損害賠償について

■免債
本サービスは、作業の完全性を保証することはできません。
不具合（誤字、脱字、バグ、人的ミスなど）は極力ないように努めますが、万が一発覚した場合はできるだけ速やかに修正対応いたします。お客様は上記のような不具合が発生する可能性もご理解の上ご依頼いただくものとし、発生しうる損害については事前に自己責任で保険等、リスクの回避策をご検討いただくものとします。

■損害賠償
本サービスを利用した事によって生じたいかなる損害についても、弊社は一切責任を負いません。

本サービス提供上、知り得るお客様の情報について

■プライバシーポリシー
弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くため以下のように実施しております。

お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせて頂きます。
・お問合せ、ご相談にお答えすること
・弊社サービスの提供に係ること
お客さまの個人情報を適正に取扱うため、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破
壊、改ざん及び漏洩等防止に関する適切な措置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。

この規約について

■規約の変更
弊社は、お客様へ事前の通知及び承諾なしに随時本規約を改訂できるものとし、改訂後の規約
は弊社サイトに掲載された時点から効力が生じるものとする。なお、弊社が適当と判断する通知
方法で改訂後の利用規約の告知を行い、利用者は、これに対しサービスの継続利用をもって規約
に同意したものとする。